Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist Joachim Kuper, Tee-Shop.de, Lipper Str. 31, 49078 Osnabrück, Deutschland. E-Mail: info@tee-shop.de, Telefon: 0541 / 4480566.

2. Websitebetrieb und Hosting

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Statusmeldungen. Dies dient der Auslieferung der Website, der Betriebssicherheit und der Missbrauchsabwehr. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und funktionsfähige Betrieb des Shops.

Für die Bereitstellung unseres VPS nutzen wir Henrik Kramer e.K. (Prepaid-Hoster.de), Kurpromenade 48, 23743 Grömitz, als Hostingdienstleister (prepaid-hoster.de). Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, der das Hosting unseres Onlineshops und E-Mail-Servers erfasst. Der VPS wird von uns selbst verwaltet. Der Hostinganbieter hat im Regelbetrieb keinen Zugriff auf die Inhalte im Gastsystem; technisch mögliche Zugriffe sind auf die im Vertrag geregelten Betriebs- und Supportfälle begrenzt. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Betriebs- oder Sicherheitszweck erforderlich ist. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen kann eine längere Speicherung zur Aufklärung und Beweissicherung erforderlich sein.

E-Mail-Kommunikation und eigener Mailserver: Für den Versand und Empfang geschäftlicher E-Mails, insbesondere bei Bestellungen und Kundenanfragen, betreiben wir einen eigenen Mailserver auf unserem bei Prepaid-Hoster.de gehosteten V-Server. Wir nutzen hierfür keinen gesonderten externen E-Mail-Hostingdienst. Dabei verarbeiten wir insbesondere E-Mail-Adressen, Nachrichteninhalte, Absender- und Empfängerinformationen sowie technisch erforderliche Zustell- und Protokolldaten. Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass zur Vertragsdurchführung oder Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO oder zur Bearbeitung sonstiger Anfragen und Sicherstellung des technischen Mailbetriebs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Beim Versand einer Nachricht werden technisch erforderliche Daten auch an die Mailserver des jeweiligen Empfängers bzw. seines E-Mail-Anbieters übermittelt. Für E-Mails gelten die im Abschnitt „Speicherdauer und Empfänger“ erläuterten Aufbewahrungsgrundsätze.

3. Bestellungen und Kundenkonto

Wir verarbeiten Ihre Angaben zur Bestellung, insbesondere Namen, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Waren, Preise und Zahlungsangaben, zur Bearbeitung und Durchführung des Kaufvertrags einschließlich Lieferung, Zahlungsabwicklung und Kundenservice. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Bei Einrichtung eines Kundenkontos verwenden wir Ihre Stamm- und Zugangsdaten zur Bereitstellung des Kontos und zur Zuordnung Ihrer Bestellungen. Eine Kontolöschung können Sie über die angebotene Kontofunktion oder durch eine Nachricht an info@tee-shop.de verlangen. Gesetzlich aufzubewahrende Bestelldaten bleiben davon unberührt.

Pflichtangaben sind in den Formularen gekennzeichnet. Ohne die für eine Bestellung oder ein Konto erforderlichen Daten können wir die jeweilige Leistung nicht erbringen.

4. Zahlung und Versand

Zur Zahlungsabwicklung verarbeiten wir die zur ausgewählten Zahlungsart erforderlichen Daten. Bei Überweisungen und Rechnungskauf betrifft dies insbesondere Zahlungszuordnung, Betrag und Kontoverbindung. Bei SEPA-Lastschrift verarbeiten wir zusätzlich Kontoinhaber, IBAN, Mandatsreferenz, Mandatserklärung und Angaben zur Erteilung des Mandats. Erforderliche Daten werden an das ausführende Kreditinstitut übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Zahlung mit PayPal: Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, übermitteln wir an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen. Dazu können insbesondere der Zahlungsbetrag, die Bestell- bzw. Transaktionskennung, Angaben zum Bestellvorgang sowie – soweit für die Abwicklung erforderlich – Name, Rechnungs- und Lieferanschrift und E-Mail-Adresse gehören. Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. PayPal verarbeitet weitere Daten im Rahmen seiner eigenen Zahlungsdienstleistungen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Informationen über die Datenverarbeitung durch PayPal, mögliche Übermittlungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und die dafür vorgesehenen Schutzmaßnahmen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Zur Zustellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an das beauftragte Versandunternehmen, insbesondere DHL, weiter. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Ihre Kontaktdaten werden nicht allein aufgrund einer Bestellung für werbliche Zwecke an das Versandunternehmen weitergegeben.

5. Kontaktaufnahme und Widerruf

Bei Anfragen per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon verwenden wir die mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion verarbeiten wir Ihre Kontaktangaben, Angaben zum betroffenen Vertrag, Ihre Widerrufserklärung und den Eingangszeitpunkt zur Bearbeitung und Bestätigung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anliegen, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO bei gesetzlichen Pflichten und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung von Anfragen und der Dokumentation ihrer Bearbeitung.

6. Cookies und lokale Speicherung

Der Shop verwendet Cookies und vergleichbare Speicherfunktionen, soweit sie für von Ihnen angeforderte Funktionen erforderlich sind, beispielsweise Warenkorb, Anmeldung und Speicherung Ihrer Auswahl. Für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist in diesen Fällen § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG maßgeblich. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.

Einwilligungsbedürftige Analyse- oder Werbefunktionen dürfen nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt werden. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Cookies und Websitedaten können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deren Speicherung beschränken. Dadurch können einzelne Shopfunktionen eingeschränkt sein.

7. Produktbewertungen

Wenn Sie eine Produktbewertung abgeben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Prüfung und Veröffentlichung der Bewertung. Der von Ihnen angegebene Anzeigename und der Bewertungstext werden öffentlich angezeigt; Ihre E-Mail-Adresse wird nicht als Teil der Bewertung veröffentlicht. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der angeforderten Bewertungsfunktion nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO und zur Missbrauchsvermeidung und Moderation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Bei Fragen zur Änderung oder Entfernung einer Bewertung können Sie sich an uns wenden.

8. Speicherdauer und Empfänger

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder ihre Verarbeitung wird eingeschränkt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Durchsetzung, Ausübung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen eine weitere Speicherung erfordern. Steuerlich und handelsrechtlich relevante Unterlagen werden nach den jeweils geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt; die Frist hängt von der Art der Unterlage ab.

Empfänger können die mit Hosting und technischem Betrieb beauftragten Dienstleister, Kreditinstitute, Versandunternehmen sowie aufgrund gesetzlicher Pflichten zuständige Behörden und zur Erfüllung entsprechender Aufgaben beauftragte steuerliche oder rechtliche Berater sein. Daten werden nur weitergegeben, soweit eine Rechtsgrundlage besteht.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@tee-shop.de. Sie können sich nach Art. 77 DSGVO außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Niedersachsen ist dies die oder der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen: www.lfd.niedersachsen.de.